向中国电商平台提交知识产权下架通知前，先固定商品链接，并准备一套书面证据包，清楚说明权利基础、权利人和投诉人身份、被投诉商品或服务的准确位置、构成侵权的初步证据，以及通知真实性保证。专利投诉还应准备权利要求技术特征或外观设计特征对比；平台提出要求时，实用新型或外观设计专利还可能需要专利权评价报告。证据包越清晰，平台越容易准确定位并初步判断，也越有利于应对卖家的不侵权声明。
本文依据《中华人民共和国电子商务法》和最高人民法院相关文件，说明通知—声明机制、15 日节点、错误及恶意通知风险，以及商标、版权、专利投诉的证据差异。适合境外品牌、创作者、企业法务和协调中国事务的律师事务所使用。官方来源核验日期为 2026 年 9 月 14 日。
中国电商平台下架证据包应包括什么？
最高人民法院关于审理涉电子商务平台知识产权民事案件的指导意见指出，权利人通知一般包括四类内容：知识产权权利证明及权利人的真实身份信息；能够准确定位被诉侵权商品或服务的信息；构成侵权的初步证据；通知真实性的书面保证。通知应采用书面形式。
在实际工作中，可将其整理为六个部分：
有权投诉的证明。 列明权利人和投诉人的真实身份，并准备能把投诉人与权利连接起来的转让、许可、委托或授权文件。
被主张的权利。 写明中国商标、版权、专利或其他权利的注册号、申请信息及当前状态。如存在转让、名称变更、失效、无效或许可，不要只交一张旧证书。
被投诉对象的准确位置。 记录平台、店铺和卖家名称、商品或服务标题、链接 ID、网址、不同规格，以及重复或镜像链接。
已固定的平台页面。 保存带日期的完整商品页、图片、描述、卖家资料、价格、销量信息、与争议有关的评价，以及能显示网址或链接 ID 的页面记录。
权利与链接的对比。 说明受保护的标识、作品、权利要求技术特征或外观设计特征在被投诉对象中的具体位置，并把对比结论对应到权利保护范围。
请求措施与真实性保证。 明确列出要求处理的链接和措施，签署平台要求的声明，并保存全部提交材料和平台回执。
这是一份工作清单，不是所有案件的法定统一模板。实际需要的证据和适当措施取决于权利类型、商品、平台规则和个案事实。
点击提交前先固定链接证据
证据应在投诉前固定，因为卖家得知投诉后，链接可能修改、迁移或消失。至少保存链接或商品 ID、店铺与卖家标识、可见商品页面、相关图片和文字，以及取证日期和方法。保留原始文件，并制作简单的证据目录，说明每项材料的来源和证明目的。
截图有用，但不会自动证明所有争点。如果真实性、销量、实物结构、卖家身份可能发生争议，应根据案件评估是否需要合法测试购买、发票、包装、物流记录、平台数据、公证或法院证据保全。最高人民法院关于知识产权民事诉讼证据的若干规定第七条明确，权利人为发现或证明侵权，以普通购买者名义购买取得的实物和票据等，可以在符合个案条件时作为证据。该规定也要求法院审查证据保全申请时考虑证据是否可能灭失或以后难以取得。
不要超出案件需要收集数据。证据来源、取证日期、文件名、翻译人员（如有）和拟证明的法律要点之间，应保持清晰对应关系。
商标、版权和专利投诉的对比方式不同
材料页数多不等于通知更有说服力。证据必须与所主张的权利类型匹配。
商标投诉应列明有效的中国商标注册及其核定商品或服务，展示被投诉标识在商品、包装、标题、店铺页面或广告中的实际使用，并解释相关近似性和商业背景。权属和授权文件中的主体名称应保持一致。
版权投诉应证明作者身份或权属；投诉人不是原始创作者时，还要梳理权利来源链。保存原作品、带日期的创作或发表记录、被投诉内容，并对受保护表达进行并列对比。登记证书可以提供支持，但最终的权属和复制判断仍取决于完整事实。
专利投诉应列明专利及当前法律状态，并把被投诉产品逐项对应到主张的权利要求技术特征或外观设计特征。最高人民法院指导意见明确，平台可以要求提交技术特征或设计特征对比说明，也可以要求实用新型或外观设计专利权评价报告。不要只写“完全相同”等结论而不提供可追溯的对比。如果技术争议不适合由平台处理，应与中国专业人员评估行政处理、诉讼或证据保全。
通知提交后会发生什么？
根据《中华人民共和国电子商务法》第四十二条和第四十三条，权利人可以通知平台采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。平台接到通知后，应将通知转送平台内经营者，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施。
卖家可以提交不存在侵权行为的声明并附初步证据。平台收到声明后，应转送权利人，并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。转送的声明到达权利人后 15 日内，如果平台没有收到权利人已经投诉或起诉的通知，第四十三条要求平台及时终止已采取的措施。
这 15 日并非从卖家内部开始写声明时起算，也不是从权利人首次提交下架通知时起算。应记录转送声明实际到达权利人的时间，确认有管辖权的下一程序，再结合个案制定时间表。最高人民法院关于涉网络知识产权侵权纠纷几个法律适用问题的批复还涉及权利人无法控制的特殊延迟，以及紧急情况下申请司法保全的审查。期限有争议时，需要针对案件单独判断。
平台处理只是维权路径的一部分
平台下架可以阻断或降低链接曝光，但它不当然确认侵权，也不一定查清完整供应链、取得赔偿或阻止卖家转移到其他渠道。应把平台投诉放入更完整的维权决策中：
仅采取平台措施：适合侵权表现清楚、范围较集中的链接，当前目标是尽快阻断销售，且证据能满足平台初步审查。
行政处理：如需要现场调查、查扣、处罚或处理线下行为，并能确定主管机关，可以评估行政路径。
民事诉讼：如需要禁令、赔偿、追查商业链条或取得具有约束力的裁判，可以评估诉讼。
海关或权利组合措施：如同类商品进出口，或者事件暴露出中国商标、版权或专利保护缺口，可以同步评估。
路径选择取决于权利类型、紧急程度、证据质量、卖家身份、重复侵权、商业影响、预算和预计决策时间。我们的中国知识产权维权服务介绍了平台、行政与法院路径的协调方式；如果赔偿可能成为重点，可阅读中国知识产权惩罚性赔偿文章。
错误通知和恶意通知存在责任风险
《电子商务法》第四十二条规定，错误通知造成平台内经营者损害的，应依法承担民事责任；恶意发出错误通知并造成损失的，加倍承担赔偿责任。证据薄弱的投诉并不当然等于恶意。最高人民法院指导意见列出的判断因素包括：提交伪造、变造的权利证明；提交虚假侵权对比意见；明知权利状态不稳定仍发出通知；明知通知错误仍不及时撤回或更正；反复提交错误通知等。
提交前，应核验权利状态、确认链接、复查对比结论，并删除证据无法支持的主张。提交后，应持续关注权属、权利有效性、产品结构和卖家答复的变化。重大事实发生变化时，及时更正记录。
四个实务问题
有中国注册证就一定能下架吗？
不能保证。注册证有助于证明权利基础，但平台仍会审查通知、初步侵权证据、商品或服务及平台规则；卖家也可能提交不侵权声明。
只有截图够不够？
部分清楚、简单的平台投诉可能以截图作为初步材料，但截图未必能证明真实性、交易历史、实物状态、卖家身份或损失。应保留来源和时间，并按可能进入的后续争议选择取证方式。
平台可以要求更多文件吗？
可以。最高人民法院指导意见允许平台结合权利类型和商品或服务制定具体执行措施，但不得为依法维权设置不合理条件或障碍。专利投诉通常还可能出现技术材料要求。
收到反通知前应准备什么？
保留原始提交包、送达记录、平台转送的声明、准确收件时间、最新权利状态核验，以及行政投诉或诉讼的决策路径。不要等反通知到达后才寻找中国专业人员或识别证据缺口。
准备一份范围明确的中国电商维权咨询
初步评估时，请提供平台名称及链接 ID 或网址、拟主张的中国权利、权利人和卖家或店铺名称、已固定的证据、当前商业影响、希望实现的结果、预算范围和预计决策时间。专利事项在完成利益冲突核查并确定保密方案前，不要发送完整的未公开技术细节。
海外律师事务所和知识产权代理机构也可通过我们的中国涉外合作服务协调多链接或多客户指示。
本文仅提供一般信息，不构成对侵权、证据充分性、平台程序或具体期限的法律意见。应针对具体案件核对平台规则和事实。投诉或维权行动不保证下架、责任成立、获得赔偿或任何其他结果。