Antes de enviar una notificación para retirar una infracción de propiedad intelectual de una plataforma china de comercio electrónico, conserve el anuncio y prepare un expediente escrito que identifique el derecho, al titular, el producto o servicio exacto, la base preliminar de la infracción y la garantía de veracidad. En una reclamación de patente, prepárese para añadir una comparación de las características de la reivindicación o del diseño y, si se solicita, un informe de evaluación para un modelo de utilidad o un diseño. Un expediente ordenado permite a la plataforma localizar el objetivo, valorar la reclamación y mantener abiertas las opciones si el vendedor presenta una contranotificación.
Esta guía explica el sistema de notificación y declaración de no infracción previsto en la Ley de Comercio Electrónico de China y en las directrices del Tribunal Popular Supremo. Está dirigida a marcas extranjeras, creadores, equipos jurídicos internos y despachos coordinadores. Las fuentes oficiales se verificaron el 14 de septiembre de 2026.
¿Qué debe contener el expediente probatorio?
Las directrices del Tribunal Popular Supremo sobre casos de PI en plataformas de comercio electrónico indican que una notificación suele incluir cuatro elementos: prueba del derecho de PI e identidad real del titular; información que permita localizar con precisión el producto o servicio denunciado; prueba preliminar de la infracción; y una garantía escrita de que la notificación es veraz. La notificación debe formularse por escrito.
Convierta esos elementos jurídicos en un expediente de trabajo con seis secciones:
Facultad para actuar. Incluya la identidad del titular, la del reclamante y cualquier cesión, licencia, mandato o autorización necesaria para vincular al reclamante con el derecho.
Derecho invocado. Identifique la marca, derecho de autor, patente u otro derecho chino mediante sus datos de registro o solicitud y su estado actual. No dependa solo de un certificado si una cesión, cambio de nombre, caducidad, nulidad o licencia afecta al expediente.
Localización exacta del objetivo. Registre la plataforma, tienda y vendedor, título del producto o servicio, ID del anuncio, URL, variantes y anuncios espejo o recurrentes.
Registro conservado del mercado. Guarde capturas fechadas de la página completa, imágenes, descripción, perfil del vendedor, precio, indicadores de ventas, reseñas pertinentes y la URL o ID visible en la captura.
Comparación entre derecho y anuncio. Explique dónde aparece el signo, obra, característica reivindicada o característica de diseño protegida. Vincule la comparación al alcance jurídico del derecho invocado.
Medida solicitada y garantía de veracidad. Identifique los enlaces y la actuación solicitada, firme la declaración requerida y conserve una copia de lo enviado y de cada respuesta.
Esta lista sirve para organizar el trabajo. La prueba necesaria y la medida proporcionada dependen del derecho, del producto, de las reglas de la plataforma y de los hechos.
Conserve el anuncio antes de pulsar «enviar»
Fije las pruebas primero, porque un anuncio puede cambiar, trasladarse o desaparecer cuando el vendedor conoce la reclamación. Como mínimo, conserve la URL o ID, los identificadores de tienda y vendedor, la página visible, las imágenes y textos relevantes, y la fecha y método de captura. Mantenga los archivos originales y un índice sencillo que explique el origen de cada elemento.
Una captura de pantalla puede ser útil, pero no prueba automáticamente todos los hechos relevantes. Si pueden discutirse la autenticidad, las ventas, la configuración física del producto o la identidad del vendedor, valore si corresponde realizar una compra de prueba lícita, conservar factura, embalaje y entrega, obtener datos de la plataforma, recurrir a una protocolización notarial o pedir conservación judicial. El artículo 7 de las disposiciones del Tribunal Popular Supremo sobre prueba en litigios civiles de PI confirma que los objetos y comprobantes obtenidos mediante una compra ordinaria de prueba pueden servir como prueba, según los hechos. Esas disposiciones también ordenan valorar el riesgo de pérdida o futura dificultad de obtención de la prueba al examinar una solicitud de conservación.
No recopile más datos de los necesarios. Mantenga una cadena clara entre la fuente, la fecha de captura, el nombre del archivo, el traductor si lo hubiera y el punto jurídico que se pretende demostrar.
Marcas, derechos de autor y patentes requieren comparaciones distintas
Una notificación no mejora por acumular páginas. Mejora cuando la prueba coincide con el derecho invocado.
En una reclamación de marca, identifique el registro chino vigente y los productos o servicios cubiertos. Muestre el signo denunciado tal como aparece en el producto, embalaje, título, tienda o publicidad, y explique la similitud y el contexto comercial relevantes. Los documentos de titularidad y autorización deben utilizar nombres de entidad coherentes.
En una reclamación de derecho de autor, demuestre autoría o titularidad y la cadena de derechos cuando quien reclama no sea el creador original. Conserve la obra original, registros fechados de creación o publicación, el material denunciado y una comparación paralela de la expresión protegible. Un certificado puede ayudar, pero la titularidad y el análisis de copia siguen dependiendo de los hechos.
En una reclamación de patente, identifique la patente y su estado, y relacione el producto denunciado con las características reivindicadas o de diseño. Las directrices del Tribunal Popular Supremo permiten que la plataforma solicite una comparación técnica o de diseño y un informe de evaluación para patentes de modelo de utilidad o diseño. Evite afirmar que algo es «idéntico» sin una comparación rastreable. Cuando la plataforma no sea el foro adecuado para una controversia técnica, valore con asesores chinos la vía administrativa, el litigio o la conservación de pruebas.
¿Qué ocurre después de la notificación?
Conforme a los artículos 42 y 43 de la Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China, el titular puede notificar a la plataforma y pedir medidas necesarias, como eliminar o bloquear contenido, desconectar enlaces o terminar transacciones y servicios. La plataforma remite la notificación al operador afectado y adopta medidas según la prueba preliminar y el tipo de servicio.
El vendedor puede presentar una declaración de no infracción con prueba preliminar. La plataforma la remite al titular y le informa de que puede presentar una reclamación ante la autoridad competente o demandar. Si la plataforma no recibe noticia de que el titular ha reclamado o demandado dentro de los 15 días siguientes a la llegada de la declaración remitida al titular, el artículo 43 dispone que debe poner fin rápidamente a las medidas.
Ese plazo de 15 días no comienza cuando el vendedor redacta internamente una respuesta ni cuando el titular presenta por primera vez la solicitud de retirada. Registre cuándo llega efectivamente la declaración remitida, identifique el foro competente y calcule la respuesta sobre el caso real. La respuesta del Tribunal Popular Supremo sobre controversias de PI en línea también aborda demoras especiales fuera del control del titular y la revisión judicial de medidas urgentes de conservación. Cuando el cómputo sea discutible, hace falta asesoramiento específico.
La decisión de la plataforma es solo una parte de la estrategia
Una retirada puede cortar o reducir la visibilidad del anuncio, pero no necesariamente declara la infracción, identifica toda la cadena de suministro, obtiene una indemnización o detiene al mismo vendedor en otro canal. Integre la reclamación en una decisión más amplia:
La actuación solo en plataforma puede encajar con un anuncio claro y aislado cuando el objetivo inmediato es interrumpir ventas y la prueba satisface a la plataforma.
La vía administrativa puede valorarse cuando importan la inspección física, la incautación, las sanciones o la conducta fuera de línea y se identifica la autoridad competente.
El litigio civil puede valorarse cuando se busca una orden judicial, daños, información de la cadena comercial o una decisión vinculante.
Las medidas aduaneras o de cartera pueden ser relevantes cuando los mismos productos cruzan la frontera o revelan una laguna de protección en China.
La elección depende del derecho, urgencia, calidad de la prueba, identidad del vendedor, reincidencia, impacto empresarial, presupuesto y fecha esperada para decidir. Nuestro servicio de observancia de PI en China explica cómo coordinar las vías de plataforma, administrativa y judicial. Si la indemnización puede ser relevante, consulte nuestra guía sobre daños punitivos de PI en China.
Riesgo de las notificaciones erróneas o maliciosas
El artículo 42 de la Ley de Comercio Electrónico establece responsabilidad civil por el daño causado por una notificación errónea y responsabilidad por el doble de la indemnización cuando una notificación errónea se envía maliciosamente y causa daño. Una reclamación débil no es automáticamente maliciosa. Las directrices del Tribunal Popular Supremo enumeran factores que un tribunal puede valorar: pruebas de derechos falsificadas o alteradas, comparaciones falsas, uso consciente de un derecho inestable, falta de retirada o corrección de un error conocido y envío repetido de notificaciones erróneas.
Antes de presentar, verifique el estado del derecho, confirme el objetivo, revise la comparación y elimine afirmaciones sin respaldo. Después, vigile cambios de titularidad, validez, configuración del producto y respuesta del vendedor. Corrija el expediente rápidamente si cambia un hecho sustancial.
Cuatro preguntas prácticas
¿Un registro chino garantiza la retirada?
No. El registro ayuda a demostrar el derecho, pero la plataforma también valora la notificación, la prueba preliminar, el producto o servicio y sus reglas. El vendedor puede presentar una declaración de no infracción.
¿Bastan las capturas de pantalla?
A veces respaldan una reclamación clara, pero pueden no probar autenticidad, historial de transacciones, producto físico, identidad del vendedor o daños. Conserve fuente y fecha y adapte el método a la controversia probable.
¿Puede la plataforma pedir documentos adicionales?
Sí. Las directrices permiten que las plataformas concreten el mecanismo según el derecho y el producto o servicio, pero indican que no deben imponer condiciones o barreras irrazonables al ejercicio lícito. Las patentes pueden generar solicitudes técnicas adicionales.
¿Qué debe estar listo si llega una contranotificación?
Conserve el envío original, la prueba de entrega, la declaración remitida, la hora exacta de recepción, la verificación del estado del derecho y una ruta de decisión para la reclamación administrativa o el litigio. No espere a la contranotificación para localizar asesor chino o detectar la carencia probatoria.
Prepare una consulta delimitada sobre observancia en comercio electrónico
Para una revisión inicial, comparta la plataforma y los ID o URL, los derechos chinos invocados, los nombres del titular y del vendedor o tienda, las pruebas ya conservadas, el impacto empresarial inmediato, el resultado solicitado, el rango de presupuesto y la fecha esperada de decisión. En una cuestión de patentes, no envíe detalles técnicos completos que no sean públicos antes de realizar comprobaciones de conflicto y acordar un plan de confidencialidad.
Los despachos y agencias de PI extranjeros también pueden coordinar instrucciones de varios anuncios o clientes mediante nuestro servicio de corresponsalía en China.
Este artículo ofrece información general y no constituye asesoramiento jurídico sobre infracción, suficiencia probatoria, procedimiento de plataforma o un plazo concreto. Deben comprobarse las reglas de la plataforma y los hechos del asunto. Una notificación o acción de observancia no garantiza retirada, responsabilidad, indemnización ni ningún otro resultado.